LA NECESIDAD CREATIVA

Asistimos a reuniones de empresa en las que debemos exponer objetivos, planes y estrategias, y no siempre es fácil mostrar lucidez y coherencia.

Nos vemos obligados a presentar nuevos productos y proyectos ante directivos y ejecutivos de nuestra empresa o de empresas clientes, o ante los propios clientes potenciales, y necesitamos resultar persuasivos.

Elaboramos análisis, estudios e informes que deben transmitir datos, actividades, conclusiones y resultados actualizados con síntesis, claridad, rigor y amenidad, y no siempre es fácil conjugar parámetros tan virtuosos.

Necesitamos recabar datos y fundamentos y elaborar razonamientos, líneas dialécticas, explicaciones, preguntas, respuestas, aclaraciones y rectificaciones… para exponer ideas o confrontarlas con personas bien preparadas que pueden presentarse con ánimo crítico e incluso con espíritu escasamente conciliador.

Concebimos programas y estrategias de formación y desarrollo de personas —en nuestros negocios o para nuestros clientes— con el fin de facilitar su mejora en el desempeño profesional a través de metodologías, acciones, materiales didácticos y espacios de comunicación cuyo diseño, aplicación y aprovechamiento conllevan a menudo una nada desdeñable complejidad.

• Creatividad y comunicación personal.
• Creatividad, estudio, divulgación y entretenimiento promovidos por editoriales, productoras y medios.
• Información y opinión en medios escritos, digitales y audiovisuales.
• Comunicación política e institucional.
• Gestión corporativa.
• Planes comerciales.
• Recursos humanos (diagnóstico, formación, desarrollo profesional, evaluación, selección, promoción…).
• Regulación de comportamientos.
• Regulación de relaciones personales y profesionales.
• Gestión de transacciones.
• Ejercicio de derechos.
• Prevención, control, seguimiento y cobertura de riesgos.
• Gestión de conflictos…

• Hay plataformas educativas que contienen estrategias didácticas de todo tipo, y las propias acciones formativas adoptan vías, metodologías y presentaciones muy diferentes aprovechando todas las posibilidades multimedia.
• Los websites ya no son sólo corporativos, sino que pueden ser y parecer revistas, diarios, bitácoras, plataformas de opinión, foros de consulta técnica, escaparates de productos, establecimientos comerciales o portfolios artísticos y profesionales.
• Hay intranets de empresas que acaban absorbiendo todo tipo de mecanismos de comunicación (vídeos, boletines, foros, colaboraciones…), rebasando en mucho las funciones de archivo documental o vía para la mensajería interna.
• Los documentos digitales se llenan de enlaces e hipertextos y se convierten en completos textos multinacionales sin moverse de su ubicación en algún servidor cercano o remoto.
• Las empresas utilizan sus portales externos e internos con la intención de propagar sus valores, publicar normas de conducta, reforzar su imagen, generar percepciones positivas, compartir la información que consideran publicable y promover contactos con sus clientes.
• Las normas jurídicas se publican siempre actualizadas, con enlaces ramificados a otros cuerpos legislativos mencionados o relacionados, a versiones ya derogadas (pero útiles para abogados, juristas y estudiosos), a comentarios doctrinales o a decisiones jurisprudenciales.
• La publicidad se cuela en todo tipo de espacios y soportes, sea con discreción e incluso mimetismo o adoptando modos y métodos cada vez más atrevidos.
• El correo electrónico deja de ser un simple canal de mensajería y se convierte en una vía versátil para la comunicación interpersonal e incluso en medio de fijación y aceptación de condiciones en contrataciones no complejas.
• La telefonía móvil evoluciona de manera acelerada apoyándose es infinidad de sencillos microprogramas (los denominados app) centrados en una única utilidad que puede ser decididamente práctica o simplemente lúdica.
• Las vías de mensajería de la telefonía móvil dejan de ser solo soportes para conversaciones mínimas entre interlocutores y se utilizan también para compartir contenidos con grupos numerosos.
• Novedosos sensores y códigos de barras nos dan acceso a información profusa sobre ciencia, arte, cultura, tecnología…, se profundiza en la información interactiva mediante recursos de realidad aumentada y se abren nuevas ventanas a la información comercial automatizada.
• Los sitios de organismos se convierten en ventanillas virtuales en las que desde cualquier ubicación pueden realizarse diferentes operativas que el usuario debe conocer y asimilar, porque suelen evolucionar de ser opcionales a resultar obligatorias.
• La información presentada como catálogo o inventario se sostiene en poderosas bases de datos que hacen muy cómodas y rigurosas las búsquedas de información.
• La prensa digital se erige en portavoz y notario de la realidad a tiempo completo, y de modo simultáneo funciona como pasatiempo divulgativo, recordatorio de lo que fuimos e hicimos y anticipo de lo que está por venir.
• La información personalizada o descriptiva se presenta mediante formatos específicos de rápida asimilación (fichas, perfiles, secciones sobre quiénes somos, quién es quién, qué para quién, qué para qué… o se formula a través de ese práctico formato que ya constituye casi un género literario al que denominamos FAQ).
• El mundo de los juegos informáticos ha ampliado hace tiempo su espacio y se ha extendido a las consolas, a los teléfonos inteligentes y a esos funcionales dispositivos etiquetados como wearables.
• En muchos sitios web se pueden contemplar vídeos y películas on line mientras que en otros es posible descargar vídeos y podcast de audio de programas ya emitidos, todo sin violar ningún derecho de propiedad intelectual.
• Los juegos informáticos amplían su campo de acción inicialmente lúdico para enseñorearse ya en el mundo pedagógico dentro de esa vertiente llamada con cierta pompa gamificación.
• El cine se cuela en las mini pantallas de los portátiles, tabletas y teléfonos móviles, mientras que la telefonía se encarama a todo tipo de pantallas aliada con el vídeo, facilitando y abaratando la interconexión humana.
• La televisión inserta programas formativos y tutoriales y se hace cada vez más didáctica.
• Las plataformas televisivas inundan sus espacios de series que encadenan historias temporada tras temporada y necesitan nutrición guionística sin descanso.
• El humor improvisado o teatralizado se desliza y despliega desde cualquier medio (se escribe, se representa, se televisa, se radia…).
• Los concursos más mediáticos se apoyan en textos, en vídeos, en fotos, en voces, en música…, y así informan y entretienen sin olvidarse de la cultura.
• La expresión y la opinión se democratizan y crecen como la espuma los blogs, espacios que, con formatos similares a los utilizados por la prensa digital, ya no son meros cuadernos personales, sino que permiten publicar ideas, análisis y reflexiones y compartirlas con todos los que quieran convertirse en seguidores fieles u ocasionales e incluso aportar sus propios contenidos.
• La red alberga canales de vídeo en los que de modo un tanto libérrimo se emiten y distribuyen tutoriales, reportajes, instantáneas, crónicas incidentales, discursos, prédicas, lecciones, recitales, debates… o simples muestras (a veces un tanto discutibles) de la creatividad popular.
• Los medios sociales nos facilitan compartir con total inmediatez fotografías, vídeos, enlaces y textos y nos ayudan a crear redes de comunicación, aumentar nuestra visibilidad, edificar nuestra imagen, reflejar momentos de la realidad, conseguir seguidores e influir en nuestros semejantes (aunque ello lleve como correlato soportar el cruce de cataratas de basura).
• Algunos comunicadores emiten en diferido o en directo desde una habitación de su casa, decorada con atrezzo, convirtiendo en un baratísimo medio a su comunidad de seguidores y suscriptores.
• La edición textual adopta formas diferentes, y una novela o libro técnico puede ofrecerse en versión impresa, pero también en archivos digitales o en modernos formatos electrónicos paginables llenos de enlaces directos a ampliaciones de información o fuentes directas de datos.
• Los recursos IA exigen una comunicación clara, variada e insistente, que se empeñe en exprimir sus posibilidades de búsqueda, recensión y generación de respuestas y contenidos, y que logre minimizar sus carencias…

• Falta de tiempo —magnitud casi nunca sobrante y especialmente remisa a dejarse gobernar—, algo habitual en una época en la que priman las agendas apretadas y la presión continuada de nuestro entorno profesional y social.
• Carencia en habilidades o conocimientos concretos, lo que puede suponer un problema, ya que aunque todos dominamos ciertas temáticas y actividades, se nos exige ser excelentes en casi todas las disciplinas.
• Bloqueo creativo, limitación que a todos nos puede asaltar en cualquier momento fruto de condicionantes muy diversos, incluyendo el estrés.
• Errores en el diseño de los proyectos: falta de análisis en los planteamientos iniciales, valoraciones fallidas de presupuesto, calendarios inadecuados, deficiencias en la aplicación de criterios, elección equivocada de recursos y herramientas, composición errónea del equipo o asignación inadecuada de tareas, ambigüedad en los encargos, directrices erráticas, falta de control en los avances, interrupciones en los procesos de elaboración, cambios de criterio sorpresivos u otros obstáculos similares.
• Falta de adaptación a los cambios cuando las ideas y fórmulas aplicadas dejan de ser efectivas porque el mercado invierte sus tendencias y los consumidores y usuarios mutan en sus gustos sin que aún nos hayamos dado cuenta de ello.
• Pérdida de la posibilidad de contar con los técnicos, analistas y creadores que se habían responsabilizado hasta ese momento de llevar los proyectos a buen puerto, si los nuevos equipos asignados carecen de algunas habilidades necesarias para lograr el resultado buscado o requieren un periodo de adaptación del que no se dispone…

• Deseo de conseguir resultados rápidos y con impacto para adecuarse a una coyuntura marcada por una feroz competencia que nos empuja ineludiblemente hacia la diferenciación.
• Constatación de que los contenidos que se están elaborando regularmente contienen de manera recurrente errores o insuficiencias no aceptables que se revelan una vez lanzados (signo de que los controles de calidad no están funcionando o son insuficientes).
• Evidencia de que los criterios aplicados en determinadas iniciativas y proyectos han dejado de ser válidos (llegan o se acercan a su obsolescencia) y se precisa contar con nuevas líneas de planteamiento o diseño, una vez agotadas las ya ensayadas.
• Requerimiento de un plan B cuando el inicialmente planteado ha resultado fallido por alguna contingencia, o de un plan C (o un plan B del plan B, que no es lo mismo) cuando los criterios y esquemas aplicados parecen revelarse infructuosos.
• Convicción de que cualquier contenido o producto puede ganar en calidad si se somete a un análisis crítico imparcial y a un diagnóstico desacomplejado.
• Obligación de desarrollar proyectos a partir de equipos de trabajo reforzados que actualmente no se está en disposición de componer con las plantillas internas.
• Necesidad (por razones de calendario o complejidad) de contar temporalmente con más recursos en proyectos creativos o corporativos exigentes (propios o para otros clientes) sin incurrir en los gastos fijos que supone la contratación laboral.
• Consideración de que ciertos trabajos podrían ser mejores con la incorporación de ideas y visiones diferentes.